2004年11月15日

東アジア・大洋州副総裁がTDLCを訪問

ジャミール・カッスーム世界銀行東アジア・大洋州地域副総裁がTDLCを訪問しました。カッスーム氏はグローバル・ディベロップメント・ラーニング・ネットワークの東京チームであるTDLCの取り組みに対して、高い評価を示しました。なかでも、イベントの企画・立案・実施などの顧客サービスに対して強い関心を示しました。

TDLCはプログラムとイベントの成功させるために、プログラムリーダー、スタジオテクニシャン、サービスコーディネーター、遠隔教育スペシャリストが必要に応じて対応し、迅速かつ一貫した顧客サービスを提供することに力をいれています。その一例として、e-mail利用による緊密な意思疎通と迅速な回答の提供をすべての顧客に実施していることが挙げられます。

さらなる詳しい情報は、rfukui@worldbank.org福井龍 TDLCパートナーシップ＆プログラムマネジャーまで、もしくは(03)-3597-1333まで、お願いします。

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